Відгуки про компанію TorgPred – Товари для дому, відпочинку, купелі на дровах і чани карпатські в Україні

Уважаемая Людмила! Нам очень жаль, что у Вас осталось не совсем положительное впечатление от полученной Буржуйки. Нам действительно жаль и мы удивлены такому отзыву. Т.к. сейчас эта позиция по понятным всем нам причинам пользуется повышенным спросом. Мы отправили и отправляем Буржуйки этой серии нашим клиентам без нареканий, точно и в соответствии с пожеланиями. Далее по по пунктам из Вашего письма;
1) Срок готовности заказа был указан 7 дней. Можно проследить по сообщениям от нас- ровно на седьмой день буржуйка уехала от нас по назначению к Вам.
2) Второй момент, Вы указали - не соответствие товара описанию. Вопрос касательно дверцы нужно смотреть. Все позиции проходят контроль качества перед отправкой. Возможно, было повреждение в процессе перевозки. Такое бывает. Нужно было Вам проинспектировать товар в отделении Новой Почты. Жаль, что Вы этого не сделали.
Колосник- передали Ваше пожелание и мнение производителю. Технолог, разрабатывавший ТУ для изделия даст свое заключение. И в случае необходимости инженерами предприятия производителя будет внесено изменение в конструкцию.
Само изделие было выполнено в соответствии с необходимыми стандартами, заложенными производителем.
Спасибо за Ваш отзыв!
С уважением,
Интернет магазин Торгпред